Smagās jeb cietās prasmes

Tehniskās prasmes vai īpašas profesionālās zināšanas, kas ir būtiskas efektīvam darbam un ir tieši saistītas ar spēju veikt un risināt darba uzdevumus.*

^{* Atsauce: Moura, A. A., Mira, M. D., & Costa, V. N. (2021). Soft Skills vs. Hard Skills in Tourism: Anything Else?. In V. Costa, A. Moura, & M. Mira (Ed.), Handbook of Research on Human Capital and People Management in the Tourism Industry (pp. 41-72). IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-7998-4318-4.ch003}