Cilvēkpieredze veselības aprūpē (SZF_112)
Īsumā par studiju kursu
Mērķis
Studiju kursa mērķis ir nodrošināt teorētiskas un praktiskas zināšanas par cilvēkpieredzes konceptu veselības aprūpē pasaulē un tās lomu veselības aprūpes kvalitātes nodrošināšanā. Studiju kursā iekļauti Pasaules Veselības organizācijas (PVO), IHI (Institute for Healthcare Improvements), The Beryl Institute, Planetree organizācijas izstrādātie koncepti, rīki, pētījumu rezultāti un labās prakses piemēri par pacientu un veselības aprūpes darbinieku pieredzi, kopienu un sabiedrības veselības pratību. Pēc sekmīgas kursa pabeigšanas studenti izpratīs cilvēkpieredzes nozīmi veselības aprūpes kvalitātes kontekstā, pārzinās pieejamus uz pierādījumiem balstītus informācijas avotus, starptautisku organizāciju ieteiktos rīkus un spēs analizēt nacionālos pacientu ziņotās pieredzes mērījumu (PREMS) datus.
Priekšzināšanas
Nav nepieciešamas.
Rezultāti
- Zināt un izprast cilvēkpieredzes definīciju un elementus, lomu veselības aprūpes kvalitātes konceptā;
- Izprast personvērstas veselības aprūpes ieguvumus;
- Zināt personvērstas veselības komunikācijas metodes;
- Zināt pacientu un darbinieku pieredzes starptautiskos mērījumus un spēt analizēt datus;
- Zināt darbinieku pieredzes stratēģijas elementus;
- Zināt starptautiskās organizācijas un pārzināt viņu piedāvātos rīkus un konceptus cilvēkpieredzes jomā.
- Pielietot personvērstas veselības aprūpes komunikācijas metodes atbilstošās situācijās;
- Analizēt, interpretēt PREMS un darbinieku pieredzes datus;
- Pielietot starptautisko organizāciju izstrādātos rīkus veselības aprūpes kvalitātes, tajā skaitā pacientu drošības un pacientu pieredzes jomā.
- PREMS datu analīze un rekomendāciju izstrāde, cilvēkpieredzes uzlabošanai;
- Pacientu un darbinieku pieredzes uzlabošanas stratēģiju izstrāde.
Plānojums
| Studiju programma | Studiju semestris | Programmas līmenis | Studiju kursa kategorija | Docētāji | Grafiks |
|---|---|---|---|---|---|
| Veselības komunikācija, VKM | 1 | Maģistrs | Obligāts | Vita Šteina | |
| Veselības vadība, VVM | 1 | Maģistrs | Obligāts | Vita Šteina |
